Avec qui travailler : une agence de communication ou un studio graphique ?
Que vous soyez une petite entreprise ou bien une solopreneuse qui monte son projet, il arrive un moment où il faut déléguer le graphisme de ses supports de communication pour grandir.
Et si vous en êtes arrivées à cette étape, bravo ! Cela veut dire que votre entreprise se porte bien ou que vous mettez toutes les chances de votre côté pour que ça soit le cas.
Sauf qu’en faisant vos recherches, vous vous rendez compte qu’il existe de très nombreux termes techniques dans le milieu graphique : studio graphique, brand designer, graphiste freelance, agence de communication… ça fait beaucoup !
Vous ne savez pas avec qui travailler pour (re)faire votre identité visuelle ou vous démarquer dans votre secteur grâce à une image de marque unique ?
Dans cet article, je vous explique la différence entre studio graphique et agence de communication et vous donne 5 clés pour vous aider à faire un choix conscient. Parce qu’il est essentiel de bien choisir son·sa prestataire avec ses spécificités avant de collaborer.
Que fait une agence de communication ?
L’agence de communication travaille la stratégie marketing d’une marque. C’est-à-dire qu’elle ne se spécialise pas sur les supports visuels ou écrits, mais travaille à faire connaître votre entreprise sur tous les canaux définis dans la stratégie.
L’objectif ? Transmettre votre message et vos valeurs au plus grand nombre.
L’agence de communication est donc généraliste et travaille avec plusieurs employé·es, ou freelances, spécialisé·es dans certaines compétences telles que la rédaction, le SEO ou le graphisme. Ce sont donc les chef·fes de projets qui font le lien entre les différentes compétences et votre entreprise.
En travaillant avec une agence de communication, vous aurez surtout affaire à des intermédiaires et n’aurez pas de lien direct et proche avec les personnes qui vont s’occuper de votre communication visuelle. Ce qui peut parfois poser question quant à la transparence comme je vous l’explique après.
Qu’est-ce qu’un studio graphique ?
Un studio graphique, comme son nom l’indique, est spécialisé dans la création de supports graphiques qui seront utilisés pour la communication visuelle. Merci Sherlock !
Il n’y a pas de service marketing ou de mise en place de stratégie globale pour la mise en avant de votre message.
Avec Studio Kahi, je me considère comme étant un studio graphique même si je suis une designer indépendante. Et je vous rassure tout de suite, jamais je n’emploierai le “nous” ou le “on” alors que je suis seule derrière l’ordinateur.
Si je considère mon entreprise comme un studio graphique c’est tout simplement parce que j’estime que mes services de brand designer vont plus loin que la simple exécution. Par exemple, je ne façonne pas d’identité visuelle, mais je créé des identités de marque à part entière. La créativité ne peut aller sans stratégie de marque qui est absolument essentielle dans ma manière de travailler.
Et en tant que studio graphique, je propose des services beaucoup plus ciblés que les agences de communication puisque je me concentre exclusivement sur la création graphique avec :
La réalisation de votre identité de marque poétique et stratégique.
La création de packagings originaux et de supports de communication.
La réalisation de votre site web vitrine & e-commerce.
© Anne-Sophie Benoit
Choisir à qui déléguer son image de marque : 5 pistes pour faire son choix
Choisir avec qui travailler entre une agence de communication et un studio graphique ne se fait pas au hasard.
Voici 5 pistes qui peuvent vous aiguiller dans votre choix.
Il ne faut pas oublier que c’est votre image de marque qui est en jeu, mais pas de pression non plus !
01 - Définir ses objectifs et ses besoins en amont
Avant même de contacter une designer indépendante ou une agence de communication, définissez vos objectifs et votre stratégie de communication. Cela va vous permettre de voir si vous avez besoin d’une stratégie marketing avant de vous concentrer sur la création de supports visuels, ou non.
L’agence va vous aider à définir votre stratégie marketing et votre stratégie de communication. Elle va travailler avec vous les canaux à utiliser et avec quels objectifs derrière.
De mon côté, avec mon studio graphique nous travaillons la stratégie de votre image de marque de manière globale avec le message, votre cible et la manière dont vous lui parlez avant même de créer quoi que ce soit de visuel. Ensuite seulement, je peux commencer votre identité visuelle, votre communication visuelle et tous les supports qui y sont rattachés. De nombreux·ses graphistes freelances se concentrent uniquement sur la deuxième partie.
Voici quelques questions pour vous aider :
Est-ce que vous savez à qui vous parlez ?
Quel est le message que vous souhaitez faire passer ?
Quels sont vos objectifs sur chaque canal de communication (Instagram, LinkedIn, site internet…) ?
Avez-vous des besoins 360° en communication et marketing ou simplement des besoins graphiques ?
Ces premières interrogations devraient commencer à vous aiguiller dans votre choix.
02 - Choisir une expertise généralisée ou spécialisée
L’agence de communication n’est pas spécialisée dans la création de supports visuels. Elle travaille avec des personnes qui le sont, mais peut aussi sous-traiter à des freelances qui ne sont pas en France et se faire des marges sur votre entreprise. Mais je parlerai de ça un peu plus loin.
Une non-spécialisation est synonyme de polyvalence et de diversification. Et en fonction de vos attentes et vos objectifs, ça peut être une bonne chose !
Mais puisqu’un studio graphique se concentre sur le graphisme et la communication visuelle, vous aurez en face de vous des interlocuteurs ou interlocutrices qui sont expert·es sur ces questions.
Et cette spécialisation peut être encore plus précise lorsque les studios graphiques se nichent dans certains secteurs.
Ainsi, Studio Kahi propose des univers poétiques pour les marques qui œuvrent à rendre le monde plus éthique et beau. Boutique florale, cosmétique, mode éthique, décoration d’intérieur… je me concentre sur tous ces milieux pour vous proposer des univers singuliers.
À force de travailler avec des entreprises qui baignent là-dedans, je connais les problématiques récurrentes et suis plus à même de vous comprendre et vous aider.
03 - Proximité, réactivité, valeurs et connexion… ou pas
C’est peut-être un point qui vous embête comme ce caillou coincé dans votre chaussure : à quel point est-ce que les valeurs doivent rentrer en considération lorsque l’on cherche un·e partenaire à qui déléguer ?
Que ça soit des questions éthiques, écologiques, féministes ou de justice sociale, plus vous avez à cœur de défendre une mission et un message et plus vous pourrez avoir du mal à travailler avec une agence de communication.
Puisqu’elles restent assez généralistes, leur clientèle est assez étendue. Bien évidemment, il existe des agences spécialisées sur les questions environnementales ou sociales, mais vous ne pourrez vous assurer à 100 % que les valeurs affichées sont pleinement incarnées.
Travailler avec un studio graphique vous assure :
de créer une relation proche avec l’intermédiaire unique en face (coucou, c’est moi !)
D’avoir une personne à l’écoute de vos retours
une meilleure réactivité et flexibilité puisque je dépasse rarement deux projets par mois
une disponibilité assez grande avec de vrais retours constructifs quant à vos problématiques du moment
04 - Une question de différence de prix
Sujet un peu touchy : le prix risque de jouer dans votre choix de travailler avec une agence de communication ou un studio graphique. Mais attention, je ne dis pas que les graphistes freelances et les designers indépendant·es doivent se brader !
Je dis simplement que les agences de communication pratiquent, en moyenne, des tarifs beaucoup plus élevés. Charges liées aux locaux, au matériel, employé·es ou freelances à payer… c’est normal que les tarifs soient plus hauts en comparaison à une personne indépendante.
Mais, il arrive aussi que les agences se fassent des marges assez élevées sur votre projet. Pas toutes les agences, bien évidemment. Mais c’est une réalité à prendre en considération.
Et je ne dis pas qu’il faut choisir un studio graphique ou un·e graphiste indépendant·e uniquement pour ses tarifs moins chers. Si c’est le cas, il vaut peut-être attendre un peu avant de déléguer. Choisir en fonction du tarif comme seul critère amène souvent de mauvaises surprises dans la collaboration.
05 - Et une différence de transparence
Dernier point qui peut fâcher un peu et vous aider à faire un choix : le manque de transparence de certaines agences web. L’opacité qui règne autour de la méthodologie de certaines agences peut vraiment freiner.
Entre celles qui externalisent à des freelances payé·es une misère dans des pays étrangers et les autres qui vous promettent de nombreuses séances stratégiques, mais dont vous ne voyez pas la couleur, les pratiques en agence peuvent refroidir.
Et c’est aussi le cas chez certain·es freelances qui manquent de rigueur et d’organisation.
Chaque prestataire est bien évidemment unique. Et heureusement, il existe de très bonnes agences web et des freelances très méticuleux !
Mais c’est un fait, les agences étant polyvalentes, elles vont forcément devoir externaliser certains services pour couvrir tous vos besoins en termes de marketing et de création graphique. Et parfois cela se fait au détriment de votre entreprise qui paye le prix fort pour certains projets.
La spécificité du studio Kahi
Envie de déléguer votre image de marque à un studio graphique ? Et si c’était à Studio Kahi ?
Lancé depuis 2018, mon studio mêle esthétique poétique et stratégie pour que le beau se mêle à l’efficacité.
Et ce n’est pas moi qui le dis, mais ma clientèle : ce qu’elle aime le plus dans mon travail, c’est ma sensibilité, mais aussi mon organisation grâce à l’espace collaboration partagé où se trouvent les échéances et les délais, ma réactivité et mes propositions créatives. Elle considère mon travail comme étant délicat, minutieux et doux. Je suis perfectionniste et j’ai à cœur de rendre un travail vraiment impeccable.
Envie d’avoir une image de marque qui vous différencie ? Travaillons ensemble.