Mariane

Avant de suivre The Design Flow, je n’avais pas de réel processus client mis à en place.

Je recevais les retours clients par mail et ils pouvaient se perdre parmi tous mes autres mails donc je perdais beaucoup de temps à récupérer certaines données.

Il était difficile pour moi de donner un planning bien défini au client afin de le rassurer et lui donner une date finale de rendu de projet. Je pouvais également facilement offrir des allers-retours supplémentaires malgré le nombre indiqué sur le devis, donc je perdais du temps et de l’argent.

Bref, il fallait vraiment structurer tout ça !

Grâce à the Design Flow, Julie nous a précisément présenté sa manière de faire en nous expliquant et en décortiquant chaque étape de son processus client.

Les vidéos à notre disposition ne sont ni trop longues ni trop courtes. Elle nous donne l’essentiel des informations à connaitre. Elle nous présente des cas concrets pour illustrer ses propos donc cela ne peut pas être plus claire.

Pendant le programme, j’ai trouvé l’organisation et le déroulé hyper fluide. Tout avançait très bien et je me suis sentie vraiment à l'aise. L'ambiance était d'ailleurs très bonne avec les autres élèves. Pendant la formation, j’ai pu appliquer directement ce qu’elle venait de nous apprendre et les résultats étaient déjà positifs !

“Un de mes prospects a beaucoup apprécié ma proposition commerciale et je pense que ça lui a fait très bonne impression.”

J’ai aussi pu cadrer plus facilement les allers-retours et le client était d’accord pour payer en plus si besoin. J’ai enfin un vrai cadre, et ça fait toute la différence. Un bon processus client bien défini nous fait gagner du temps, nous rend plus crédible et rassurant vis-à-vis du client que l’on accompagne.

Je suis convaincue que c’est un vrai plus pour mon business et que cela m’aidera à me développer dans le bon sens.

J’ai toutes les clefs en main ! Julie est une très bonne formatrice, très à l’écoute et toujours présente pour répondre à nos questions. Je suis très heureuse d’avoir suivi sa formation qui est une pépite.

Pour avoir suivi d’autres formations, celle-ci est de loin la meilleure dans laquelle j’ai pu investir !

J’en ressors plus confiante et je me suis faite de nouvelles copines designer. 💚
Merci Julie.